Notificarea livrarii unui colet. In momentul sosirii unui colet intr-un centru de triere destinatarul va fi notificat prin SMS despre faptul ca pachetul sau a sosit. In acest fel poate fi redus timpul de livrare deoarece destinatarul poate veni chiar el sa ridice coletul iar centrul de triere isi va optimiza fluxul de corespondenta si va micsora costurile.

Notificare de plata. Este un serviciu foarte util deoarece preintampina intarzierea la plata unei facturi ceea ce poate conduce la plata de penalitati de intarziere.

Starea vremii. Nimic nu este mai simplu decat trimiterea buletinului meteo prin SMS celor interesati de acest tip de informatie.

Rezultate sportive. De multe ori vrei sa afli rezultatul unui meci dar nu ai acces la internet sau la tv. N-ar fi mai simplu ca printr-un SMS sa afli ceea ce te intereseaza?

Numerele castigatoare la Loterie. Toata lumea viseaza sa dea lovitura la Loterie si sa afle imediat numerele castigatoare. Mai rapid si mai simplu decat prin SMS nu exista!

Felicitare. Un gest aparent marunt poate genera satisfactia clientilor tai. Trimite-le o felicitare prin SMS de ziua lor sau de sarbatori si acestia vor aprecia atentia pe care le-o acorzi.

Zodiac. Foarte multa lume isi incepe ziua dorind sa stie ce-i rezerva astrele. Prin trimiterea unui SMS la un numar scurt cu zodia dorita se poate afla ce-ti rezerva ziua in curs.

Web SMS. Atrage vizitatori pe site-ul tau oferindu-le SMS-uri gratuite.

Sondarea opiniei clientilor. Prin mecanismul 2way – trimiterea unui SMS catre clienti si solicitarea de raspuns trimis la un numar scurt – poti avea cel mai rapid feedback posibil. Daca vei introduce si un stimulent pentru participanti rezultatele vor fi spectaculoase.

Confirmarea unei rezervari. Oricine face o rezervare are nevoie de confirmarea acesteia. Un mod foarte elegant si rapid este confirmarea rezervarii prin SMS.

Mesaj de intampinare. Esti organizatorul unei conferinte? Trimite participantilor un SMS de bun venit si acestia se vor simti minunat.

Sondaj de opinie. O practica din ce in ce mai folosita este sondarea opiniei telespectatorilor unui talkshow prin SMS, votul acestora avand impact imediat.

Alerta job nou. Ai un portal de joburi, toti subscriberi tai vor aprecia foarte mult daca vor fi anuntati imediat despre aparitia unui job nou care-i intereseaza.

2. Mesajele transmise prin SMS sunt citite intotdeauna de catre destinatar. Nu exista nimic mai irezistibil pentru un posesor de mobil decat sunetul care-l informeaza ca a primit un mesaj. Chiar daca nu stie ce contine mesajul primit il va deschide imediat deoarece este impins de curiozitate si oricum deja acesta a devenit un gest reflex.

3. Chiar daca vrei, nu poti scapa de un SMS. Folosind functia Flash SMS mesajul trimis va fi afisat direct pe ecranul telefonului mobil fiind astfel inevitabil citit de catre destinatar.

4. SMS-urile sunt citite imediat ce sunt primite. Telefonul mobil ne insoteste pretutindeni, chiar si in cele mai intime locuri sau momente. Astfel, cand primim un SMS care contine un mesaj promotional il vom citi cu siguranta deoarece avem in reflex verificarea imediata a oricarui mesaj primit pe mobil.

5. Mesajul trimis prin SMS genereaza un raspuns imediat. Utilizatorii de mobile sunt sclavii acestora, chiar daca le place sa admita sau nu acest lucru. Daca trimiti prin SMS o oferta care contine un discount conditionat de un raspuns imediat din partea consumatorului posibilitatea ca acesta sa-ti raspunda este foarte ridicata.

In prezent rata de penetrare a telefonului mobil este mult mai ridicata decat orice altceva!

In Romania, numarul telefoanelor mobile in uz depasesc:

• aparatele TV, cu 11 la 1
• laptop-urile si PC-urile, cu 4 la 1
• internetul fix, cu 6 la 1

Nu exista in prezent nimic mai personal decat telefonul mobil. In urma studiilor specializate realizate concluziile vorbesc de la sine:

• 56% dintre persoane au flirtat prin intermediul mobilului
• 68% folosesc SMS-ul cel putin de 2 ori pe saptamana
• 47% folosesc SMS-ul zilnic
• 56% dintre utilizatorii cu varste intre 14 – 25 ani utilizeaza SMS-ul zilnic
• 46% dintre utilizatorii cu varste intre 25 – 35 ani utilizeaza SMS-ul zilnic

Aproape 58% dintre utilizatorii romani de telefonie mobila sunt de acord sa primeasca mesaje publicitare prin SMS pe telefonul mobil, conform unui studiu Vodafone. Dintre acestia:

• 58% apreciaza ca ar fi placut
• 32,6% apreciaza ca ar fi folositor
• 24,7% apreciaza ca ar fi informativ

In urma unui studiu efectuat de Unlock Research au fost relevate cateva aspecte deosebit de interesante.

Astfel, din esantionul de barbati si femei cu varste cuprinse intre 18 – 35 ani, cu nivel mediu si ridicat de educaţie si venit, intervievati cu privire la primirea de mesaje publicitare, de marketing sau informatii prin SMS, au fost identificate 4 tipuri de utilizatori:

• Tipul interactiv – 25% – este deschis la informatie utila prezentata in mod placut si creativ
• Tipul adaptabil – 35% – acceptabilitate ridicata la reclamele pe mobil
• Tipul rezervat – 31% – prezinta atitudine destul de conservatoare referitor la comunicare, insa reactioneaza pozitiv daca informatia este scurta si la obiect si poate fi stimulat prin oferirea de beneficii (bonusuri, reduceri, etc.)
• Tipul exigent – 9% – cauta mai degraba informatie clara si precisa si poate fi atras prin oferte cat mai personalizate

Practic nimeni nu refuza comunicarea prin SMS daca mesajul, continutul sunt relevante!